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Schnell und unkompliziert, ohne Anruf, ohne Warteschleife.

Vereinbaren Sie Ihren Termin bequem online.

Terminabsagen

Falls Sie einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir um eine Absage mindestens 48 Stunden im Voraus. So können wir den Termin anderen PatientInnen zur Verfügung stellen.

Nicht oder nicht rechtzeitig abgesagte Termine werden im System vermerkt und bei wiederholtem unentschuldigtem Fernbleiben behalten wir uns weitere Maßnahmen vor.

Terminabsagen sind möglich

per E-Mail an team@urologieteam-ulm.de
telefonisch unter 0731/880 3130
(wenn Zugang vorhanden) über das Patientenportal

Welche Termine können nicht online vereinbart werden?

Bitte beachten Sie, dass Termine für

Katheterwechsel
Spermiogramme
Urinproben
Blutabnahmen
Chemotherapie
Impfungen
Blasenspiegelungen
Operationen, sowie Wundkontrollen

nur persönlich vor Ort oder telefonisch vereinbart werden können.

Dolmetscher bei Sprachbarrieren

Für eine sichere medizinische Behandlung und die gesetzlich erforderliche ärztliche Aufklärung ist eine Verständigung in deutscher oder englischer Sprache erforderlich.

Ist dies nicht möglich, muss eine geeignete dolmetschende Person zum Termin mitgebracht werden. Die Übersetzung mittels Smartphone/Übersetzungs-App ist nicht zulässig.

Ohne ausreichende Verständigung kann die Behandlung nicht durchgeführt werden und der Termin muss leider entfallen.

Rezepte

Rezepte und Verordnungen können ausschließlich von BestandspatientInnen angefordert werden.
Für Medikamente, die erstmals verordnet werden sollen, ist ein ärztlicher Termin erforderlich.

Befunde

Bei auffälligen Befunden werden Sie von uns zeitnah (je nach Untersuchung) innerhalb von 14 Tagen kontaktiert und über das weitere Vorgehen informiert, bitte sehen Sie in diesem Zeitraum von Anfragen ab.

Bei unauffälligen Befunden erfolgt keine gesonderte Benachrichtigung.

Patientenportal

Behalten Sie den Überblick:

Verwalten Sie Ihre Termine, verfolgen Sie den Status Ihrer Rezeptanfragen, Befunde und greifen Sie jederzeit auf Ihre Dokumente zu – sicher und unkompliziert.

Den Zugang zur Registrierung erhalten Sie an unserer Anmeldung vor Ort.